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酒店预订须知 OK旅行网的会员价是OK旅行网与酒店签订的协议价，此价格包含了酒店服务费，但不包含酒店其它费用及税收。 网上价格可能因为酒店原因会有所变更，请以最终确认为准。 您的入住人数尽量与房间数量匹配，早餐与加床价格视各酒店规定有所不同。 为方便您在酒店前台办理入住手续，请在预订时正确填写每位入住客人的真实姓名（请确保与所使用的有效证件上的姓名一致）。 当您需要预订多间客房时，须提供不少于所预订客房数量的实际入住人的信息，入住人姓名需要不同， 以方便预订确认。 您所提出的特殊要求我们会及时地反馈给酒店并为您进行协调，但能否实现需要视酒店的实际情况而定，对于部分要求酒店会有可能加收相应费用。我们也会及时将酒店确认的情况反馈给您。 提交订单后，在接到OK旅行网按您所留下的联系方式发给您确认信息后，表示您的预订成功，已经为您在您所选择的酒店订到房间。 在您填写预订单时，务必要留下准确的联系方式：座机电话、传真、手机号码或电子邮件地址，以便于OK旅行网与您联系酒店预订的相关事宜。 “酒店等级”、“OK旅行网用户评分”信息仅作为参考。 通常情况下，酒店的最早入住时间为14：00，最晚离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店一般会加收一定的费用。 请在您填写预订单时，注明最晚到酒店时间。如未提出特殊的到达时间要求，酒店会将您预订的房间保留至入住日的18:00，过时将不予保留。 部分酒店有规定，如您计划的最晚到达时间超过酒店设定的时间，须提供信用卡做担保。 如您在入住前或在入住期间需要延长住宿时间，请及时通知OK旅行网，以帮您进行确认。如未通知OK旅行网，且与酒店发生价格分歧，OK旅行网将不负任何责任。 如您因行程变化取消了酒店订单，但之后再次需要预订时，价格将有可能会变更，请以最新价格为准。新产生的订单OK旅行网也需要重新向酒店确认并通知您。 如您已经预订的酒店不能及时入住，请提前通知OK旅行网，否则不能得到本次预订的积分，并且还将扣除本次订单相应的积分数。 服务承诺 当您的订单经过OK旅行网确认，到达酒店后却发现OK旅行网提供的会员价高于相同房型前台标价时，您可拨打OK旅行网酒店预订热线，我们将把会员价所高出的差额如数退还给您，另外还将补送给您订单价格一倍的积分。 当您的订单经过OK旅行网确认，在您约定最晚到店时间内到达酒店却发现没有房间时，您同样可以拨打热线，我们将为您及时协调、安排入住，并为您承担因此产生的房间差额，另外还将补送您订单价格的一倍积分。 关于信用卡担保 当旅游旺季、节假日期间或举办大型会展期间酒店房间紧张等情况下，部分酒店需要您提供信用卡担保。 信用卡担保所支持的卡种以系统提示为准，并请您提供正确的信用卡信息，如信息不正确或通不过系统审核，则您将无法预订需要担保的酒店。 需要信用卡担保的酒店，订单一经确认将不可取消或修改。因此请在填写担保订单前请慎重考虑您是否会修改行程，以免给您造成不必要的损失。 如您未按订单时间或房间数量入住，酒店将按国际惯例扣除相应的房费。 |
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