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自闭症少年乘飞机被拒续:航空公司已退还机票

http://jipiao.oklx.com 2016年11月17日       

“许昌一名13岁少年患有自闭症,在新郑国际机场登机时,被工作人员以‘行为怪异’为由,拒绝其登机”的消息,引发全国多家媒体关注。昨天,自闭症少年的父亲崔先生称,他对航空公司的做法也能够理解,他和儿子已购买火车卧铺票前往珠海。

  昨天,本报该新闻一出,被新华网、人民网等数百家网站和新闻客户端转载,中央人民广播电台、澎湃新闻、山东电视台及其他省内媒体也纷纷联系采访跟进。各门户网站的新闻评论更多达上万条。其中,大多数网友对扬子江快运航空有限公司的做法表示认同。针对该自闭症孩子的异常行为,拒绝其登机并非歧视,而是出于安全考虑,防患于未然。

  “机场这种敏感地带,明知拒绝乘客上飞机一定有不良影响,他们还是为了多数乘客的安全,顶着或许会引来质疑的压力,拒绝这位家长带孩子登机,并且退了对方机票以及来往乘车费用,充分表现出了航空公司的诚意。”网友@上帝在云端评论说。

  昨天,崔先生也表示,航空公司也没对自己和孩子做出其他过激行为,“可能工作人员对自闭症患者了解太少”。他对航空公司的做法表示理解和接受,同时,也希望通过这一件事,引起更多人对自闭症患者群体的关注。他说,目前,他已收到航空公司的机票退款,同时对方也承担了许昌往返郑州共计160元的大巴车票费用。昨天下午,他重新购买了二人16日下午的火车卧铺,乘坐火车返回珠海。

  昨天,不少读者纳闷,哪些乘客被限制登机?国内某知名航空公司相关负责人表示,根据《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》的要求,无成人陪伴儿童、残疾旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客,只有在符合承运人规定的条件下,经承运人预先同意并在必要时做出安排后方可载运。传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。

  “为了安全起见,对其他特殊乘客和一些病情稳定的患者,需在随行同一航班旅客全程陪护下,提供相关医院或单位的证明,才能正常登机。”上述负责人说。


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