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沈阳桃仙机场设施机场地图

http://jipiao.oklx.com 2014年02月16日       

·商务中心

·银行

·医疗设施

·更衣室

·育婴室

·饮用水

·公用电话

·CUSS自助值机

·行李寄存

·行李打包

·免费手推车

·免费手机充电

·头等舱

·贵宾服务

·宾馆休息

·母婴休息室

 

商务中心

服务项目
序号服务项目规格收费标准
1复印A4打印纸/单面2元/张
2打印A4打印纸/单面(黑白)2元/张
A4打印纸/单面(彩色)10元/张
3扫描A4打印纸/单面2元/张
4打字A4打印纸500字以内/单面(黑白)10元/张
A4打印纸/单面(市内发送)5元/张
A4打印纸/单面(国内发送)10元/张
5传真A4打印纸/单面(收件)5元/张
6收发邮件A4打印纸/单面5元/张


服务位置(3处)

二楼出港大厅旅客服务中心问询柜台;
二楼国内安检对面旅客服务中心问询柜台;
一楼8号门对面综合服务台问询柜台。

银行


服务项目

 

     沈阳桃仙国际机场T3航站楼目前有中国银行,提供人民币的存取款、信用卡服务,并可办理国内汇票、支票、汇兑及国际汇兑、外币兑换等业务;航站楼里设有ATM自动存取款机。

外币兑换种类:

      英镑、港币、美元、新加坡、日元、加拿大元、澳大利亚元、欧元、韩元。

 



服务位置(1处)

T3航站楼二楼出港大厅南侧(11号门附近)
      
 

医疗设施


      沈阳桃仙国际机场T3航站楼内设有多个医疗急救室,执行国家有关医疗卫生法律法规;承担机场地区发生的各类紧急事件的应急医疗救护;为机场出入港旅客、航空公司机组人员、机场工作人员提供医疗急救、医疗保健、临时留验服务;提供医学咨询、健康教育服务。

服务位置(3处)

二楼国际出港KFC旁边;
二楼国内安检“工作人员通道”旁边;
一楼国内到达“世纪联华超市”旁边;

更衣室


      在行李提取大厅设置有四处更衣室,方便旅客更换衣物。

服务位置(4处)

1#行李转盘旁边;
8#行李转盘旁边;
国际到达转盘区;
国际到达楼梯旁边


育婴室

 

      育婴室为母亲提供了一个给婴儿换尿布、哺乳的私密空间,室内设有婴儿打理台,妈妈们可以方便的照顾宝宝。

位置信息(共开放16处)

二楼出港公共大厅: AB值机岛岛头,E值机岛岛头。

二楼出港隔离厅:
国内出发21号登机口对面、国内出发13号登机口附近、国内出发 28号登机口对面国内出发79号登机口洗手间隔壁、国际出发 39号登机口附近。

夹层:13号廊桥对面、20号廊桥对面、39号廊桥对面、32号廊桥对面。
一楼国际到达: 入境签证附近、12号传送带对面、10号门对面。
一楼国内到达: 8号传送带对面、新御膳酒楼旁


饮用水


      自助饮水机为您提供冷、热、两种温度的直饮水。

服务位置(20处)

国内隔离区:24#登机口对面、28#登机口对面、30#登机口对面(虚拟航线)、21#登机口对面、11#登机口对面、B指廊12#登机口附近、B指廊15#,18#夹层候机区、B指廊71#-82#远机位候机区。

国际安检区:30#登机口对面(虚拟航线)、A指廊31#登机口附近、A指廊40#登机口、A指廊35#,36#夹层候机区、A指廊51#-54#远机位候机区。

二楼出港大厅(隔离厅外):国内安检“员工通道”旁边、国际出港KFC旁边、B值机岛尾部、E值机岛尾部。
一楼进港大厅(隔离厅外):国内到达“爵士岛咖啡”旁边

公用电话


      在T3航站楼内我们为您提供了IC卡电话,方便旅客进行通讯联络。

售卖标准: 50元/张
售卖位置:一楼到港大厅8号门问询柜台、二楼出港大厅大问号问询柜台、二楼隔离厅问询柜台。


电话位置信息(14处)

一楼到达大厅4号门旁2个;
一楼到达大厅6号门旁4个;
一楼国际到达旁4个;

二楼出港大厅F岛对面5个;
二楼出港大厅5号门旁5个;

国际出发40号登机口3个;
国际出发33号登机口3个;
国际出发38号登机口3个;

国际到达12号行李转盘3个

国内出发19号登机口与20号登机口之间6个;
国内出发24号登机口旁3个;
国内出发28号登机口旁2个;
国内到达2号行李转盘旁3个;


T3航站楼负一层2个。


自助值机


      T3航站楼内设置多台自助值机系统,可实现旅客自助挑选座位、打印登机牌等功能。

服务位置:

 

自助值机分布
类别台数办理航空公司位置
南航值机7台CZA1至A11前面
春秋2台9CC岛前面
国航2台CAC岛前面
机场(灰色)16台HU SC 3U MF FM MU HO
CA BK PN EU 8L JD NS
其中C岛前面14台
  旅客服务大问号右前面2台
机场(蓝色)4台HU SC 3U MF FM MU HO
CA BK PN EU 9L JD NS
旅客服务大问号斜右前方
合计31台



行李寄存


服务项目

      ●行李寄存服务;
      ●航站楼、机上旅客及工作人员所捡拾遗失物品受理;
      ●航站楼、机上旅客遗失物品查询及交付;
      ●航站楼内航空限制运输物品的快递业务;

收费标准:

      根据辽宁省物价局《辽价函[2011]102号》规定,关于沈阳桃仙国际机场行李寄存收费标准的批复:

行李分类(单位:厘米)收费标准(元/件,24小时以内)
小件行李:规格50×30×20以下10
中件行李:规格50×30×20以上(含)15
大件行李:规格65×45×30以上(含)20
超大行李:规格90×70×40以上(含)35
贵重物品50

行李打包


服务项目

      ●打包带封箱;
      ●纸箱包装封箱;
      ●缠绕膜包装封箱;

收费标准:


服务内容收费标准
可拉伸缠绕模式包装10元/件
捆扎带式包装(每件以打三道为标准)10元/件
纸箱10元/个
气泡膜10元/张


 服务位置(2处)

 二楼出港公共大厅3号门口、11号门口


免费手推车


      T3航站楼内各区域均有行李手推车供旅客使用,旅客可以免费使用行李手推车。

位置信息及数量:

区域具体位置车数备注
二楼1-3号门100
5-7号门100
9-11号门100
国内隔离(小车)10022号登机口
10023号登机口
一楼国际隔离(小车)51
行李提取2号行李转盘200
行李提取6号行李转盘31
行李提取7号行李转盘30
行李提取8号行李转盘200
行李提取12号行李转盘200
国内贵宾20
国际贵宾10
公务机楼10
地下停车50
合计1302

 

免费手机充电


      在T3航站楼内多处设有免费手机充电电源,有三星、htc、苹果、诺基亚手机插头及USB插头,方便旅客使用。

服务位置(4处)

二楼出港大厅B岛值机柜台对面;
二楼出港大厅E岛值机柜台对面;
21号登机口座椅附近;
23号登机口座椅附近


头等舱


      沈阳机场头等舱休息室(南航、深航除外,其有独立头等舱休息室)设有综合服务台、淋浴间、商务区、饮食区、影视区、商务上网区,提供早餐、午餐、晚餐,全天提供点餐和饮品,免费无线网。国内头等舱休息室另设有手机加油站, VIP包间。

国内头等舱休息室位置:

11号登机口左侧
国内隔离区三楼

服务对象需满足以下条件(任选其一):

1、 头等舱旅客
2、 航空公司金卡旅客(除奥凯、吉祥)
3、 航空公司银卡旅客(除国航、奥凯、吉祥外)
4、 PP卡(priority pass,本人持卡、可带随行)
5、 龙腾卡(本人持卡、可带随行)
6、 津贵通卡
7、 天使卡
8、 乘坐国航航班持有星空金卡旅客


国际头等舱休息室位置:

国际隔离区三楼

服务对象需满足以下条件(任选其一):

1、航空公司休息卡
2、PP卡(priority pass,本人持卡、可带随行)
3、龙腾卡(本人持卡、可带随行)


贵宾服务


简介

VVIP+VIP+VCIP+CIP+“飞”享会员高端贵宾室服务,为军政要客、商务贵宾抵离沈阳桃仙国际机场、丹东浪头机场、锦州小岭子机场、朝阳机场、鞍山腾鳌机场,提供高端进出港服务。96833客服(订票)中心,为国内21家、国际68家航空公司提供销售代理服务。24小时客服服务,为旅客提供机场进出港航班信息自动语音查询、国内和国际机票销售、机场服务人工问询、投诉及建议等服务。

(一) VVIP服务:

服务高端贵宾客户。包括提供VVIP休息室、指定专属服务管家、迎送车辆专用行车道及停车场、VVIP安检通道、专属贵宾车摆渡等。

服务流程:
预约并办理VVIP服务相关手续
协助办票和行李托运(出发航班)
协助登机口迎接和行李提取(到达航班)
安排VVIP贵宾室休息,提供VVIP贵宾室服务
VVIP安检通道
专用贵宾车摆渡

收费标准:
VVIP1号厅:12000元/批次
VVIP2号厅:10000元/批次
每批次限定20人以下。
注:包括乘机人或迎送人员,超出的人次另行收费,收费标准为:会员:200元/人次  非会员:500元/人次

(二) VIP 服务

服务军政VIP贵宾。包括提供VIP休息室、专属服务管家、迎送车辆专用行车道及停车场、VIP安检通道、贵宾车摆渡等。

服务流程:
预约并办理VIP服务相关手续
协助办票和行李托运(出发航班)
举牌迎接,协助行李提取(到达航班)
安排VIP贵宾室休息
VVIP安检通道
远机位贵宾车摆渡服务

收费标准:
小厅:4000元/批次
中厅:6000元/批次
大厅:8000元/批次
每批次限定10人以下。
注:包括乘机人或迎送人员,超出的人次另行收费,收费标准为:会员:200元/人次  非会员:500元/人次

(三) VCIP 服务

服务商务高端贵宾。包括提供VCIP休息室、专属服务管家、专用停车场、专用贵宾安检通道、专人引导接送机服务、专属贵宾车摆渡等。

服务流程:
预约并办理VCIP服务相关手续
协助办票和行李托运(出发航班)
举牌迎接,协助行李提取(到达航班)
安排冠名贵宾室休息
VVIP安检通道
远机位专属贵宾车摆渡服务

收费标准:
小厅:2000元(含5人次服务)
中厅:3000元(含5人次服务)
大厅:5000元(含8人次服务)
注:包括乘机人或迎送人员,超出的人次另行收费,收费标准为:会员:200元/人次  非会员:500元/人次

(四) CIP服务

服务贵宾会员和商务贵宾。包括提供CIP休息室、专用停车场、VCIP安检通道、引导接送机服务、贵宾车摆渡等。
CIP服务流程

预约CIP服务
协助办票和行李托运(出发航班)
安排共享贵宾室休息
VCIP安检通道

收费标准:
会员:200元/人次  非会员:500元/人次

(五) 96833“飞”享会员服务

服务96833客服(订票)中心购机票客户和商务旅客。包括提供“飞”享会员休息室、登机礼遇服务等。
“飞”享会员服务流程
便捷安检通道、
国内、国际飞享会员休息区、
航班信息短信提醒、
协助办票和行李托运(出发航班)
首次乘机引导服务、
免费WIFI上网

收费标准:
30元/人次

(六)机票和保险业务

1、企票通—订票服务
1、航班查询、机票和保险预定专线、专人服务(4号键)
2、订票+贵宾服务预定电子服务单(短信方式)
3、航班不正常信息提醒(航班不正常情况下电话或短信通知)
4、客户经理一对一服务
5、票务管家服务(为客户制作订票明细表,按协议约定结算方式和结算日上门结算)
6、积分累计及兑换服务
7、“飞”享会员礼遇登机服务

2、个票通—订票服务
1、电话或门店查询航班、预定机票和保险
2、订票+飞享服务预定电子服务单(短信方式)
3、行前取票(约定门店取票)
4、航班不正常信息提醒(航班不正常情况下电话或短信通知)
5、“飞”享会员礼遇登机服务

3、路险通—保险服务
1、预定保险服务
2、候机楼保险柜台服务

(七)公务机

提供国际、国内公务机地面保障和高端公务机客户服务。

高端公务机客户服务流程:
1、专用贵宾行车道及停车场
2、专用VVIP贵宾室休息
3、VIP安检通道
4、停机坪内专用贵宾车摆渡
5、专用行李车及行李员
6、贵宾室管家服务
7、公务机管家服务(公务机飞机降落至起飞所有协调工作、全程陪护、航班信息通报、办理乘机手续)
8、飞机舱门口至贵宾室礼宾员引导服务
9、国内进港献花礼仪服务

公务机收费标准:
公务机地面保障费+贵宾服务费

(八)会议﹑礼仪服务

承接大型会务服务,提供会务礼仪服务和礼仪培训工作,提供鲜花、租车服务。

1号会议室:1000元/小时 (方形会议桌、100平米、42位)
2号会议室:800元/小时 (圆型会议桌、80平米、15位)


(九)其他服务

展摆服务
报刊、杂志等展摆服务,请与市场营销部商洽。

棋牌服务
    500元/每小时(包房费,不含人次费)
    酒品服务
    酒品鉴赏等服务。

(十)业务方式

大客户冠名
贵宾室冠名服务
贵宾车辆冠名服务

会员卡
个人银卡:8000元/年,本人一内无限次使用CIP服务。
个人金卡:12000元/年,本人及随行一名,一年内无限次使用VCIP服务。
公司卡:20000元/年预存服务费。

会员须知
1. VVIP服务需提前24小时预约,VIP/VCIP/CIP服务需要提前3小时预约,预约时间为早6点至23点

2. 预约时,需要提供进出港日期﹑航班号﹑接送站人次﹑接站牌内容﹑联系人姓名﹑电话﹑车牌号码﹑服务需求信息等。
3. 国内航班,请按约定时间或不少于到港航班抵达前30分钟,出港航班起飞前90分钟抵达约定贵宾区。国际航班,请按航班起飞前120分钟抵达约定贵宾区。
4. 每批次/人次限定两小时,每人次超过2小时另按一批次/人次计算,民航原因造成的延时除外。
5. 服务结束后,请到服务台核对账单,签字并取走客户联。
6. 客户信息需要变更时,请及时将变更单交贵宾服务分公司市场营销部修改名单。
7. 账户余额不足时,请尽早续费,避免因此带来不便。
*最终解释权归贵宾服务分公司所有。

宾馆休息


      沈阳机场宾馆位于沈阳桃仙国际机场场区内,营业面积1.45万平方米,距候机楼约800米,地理位置得天独厚、交通十分便捷,是桃仙机场内唯一一家涉外三星级宾馆。

      机场宾馆备有装修典雅的标准房、单人房、套房、高端商务套房等各式客房160间,每间客房均有可独立调控的空调系统、24小时热水、所有客房均配备宽带高速上网。宾馆拥有6间风格各异会议室,备有完善的设施设备,同时商务中心可提供打字、复印、传真等多项服务。

      机场宾馆大堂及房间设置机场同步航班信息屏幕显示,24小时显示航班变更情况,可随时掌握航班动态信息。宾馆总服务台还将为入住旅客提供免费办理登机牌服务,并享受乘坐宾馆的VIP贵宾免费接送车,3分钟即可抵达航站楼。

      机场宾馆将以优质、快捷、精准、满意和人性化的服务,为您的出行增添一份舒适便捷,让您轻松享受每一段自在的旅行。



母婴休息室

        
       母婴休息室为母亲与婴儿提供了临时休息的场所,室内设有座椅及简单的游乐设施。


位置信息(共开放16处)

二楼国内隔离厅28号登机口对面;

二楼国际隔离厅30号登机口对面。




 

沈阳机场进港引导图

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