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天水机场组成检查组对运输服务质量进行检查

http://jipiao.oklx.com 2012年06月10日       
为进一步提升航空运输服务质量和运行品质,提高航班延误应急处置能力和服务保障工作,2012年6月5日,天水机场有限公司抽调相关检查人员,组成检查组对天水机场运输服务部服务质量进行交叉检查。检查组通过现场检查、调阅台账记录、口头问询等方式,重点对航班延误处置、行李运输、货物运输、危险品货物运输、机场旅客服务、贵宾厅服务以及旅客引导等进行了检查。  此次检查及时发现了运输服务工作中的问题,引起了工作人员的思想重视,并采取了改进的措施,为将到来的旅游旺季期间的旅客服务保障注射了一支强心针。   (作者单位:甘肃天水机场有限公司)
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