首页 >> 交通 >> 民航 >> 民航新闻 >> 国内新闻


东航江苏客服部完成首班东上航班地面保障工作

http://jipiao.oklx.com 2012年06月02日       
6月1日,是中国东方航空江苏有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,简称“东航江苏公司”)接手东上航班地面保障的第一天。这天清晨,经东上航VI标识装饰的值机柜台开始对上航及各分子公司的旅客开放办理手续。值机员及登机口的服务人员以饱满的热情投入到接手后第一天的服务保障工作中去。  上午09:45,当日第一班东上航班——FM9357的飞机抵达南京禄口国际机场(简称“南京机场”)。客运服务部的领导及业务骨干一起赶到飞机下,对这架上航的737-800型飞机的客、货舱的装载情况进行了考察分析。  10:04分,在经过机务检查、客舱清洁、餐食配送等环节后,地面服务人员开始组织旅客陆续登机。摆渡车及两舱专用车将该航班的105位旅客平稳快捷地由登机口送至停靠在远机位的飞机下。旅客们登机秩序井然,接手后的现场保障有条不紊。  得益于高效的地面保障,10:23分,该航班的旅客全部登机完毕。为了保证航班的配载安全,公司客运部的配载平衡员经过严谨地计算与系统操作,将航班的舱单及时送上了飞机。最终,由我公司接手地面保障的第一班航班于10:37分从南京起飞。  6月1日FM9357航班的顺利保障开启了东航江苏公司接手东上航班地面服务工作的新的历史。从此,由南京出港乘坐东上航班的旅客都可以享受到江苏公司优质、快捷、舒适的地面服务。这也标志着东上地面一体化推进到一个新的阶段。   (作者单位:中国东方航空江苏有限公司)
相关新闻