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国航西藏分公司全力保障昌都航班开放式销售

http://jipiao.oklx.com 2012年05月07日       
为全力确保国航昌都航班在3月25日销售模式调整之后的安全、有序运行,3月24日至28日,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)西藏分公司副总经理汪建明带队前往民航西藏区局昌都航站,亲赴一线指导航班运行保障工作。  汪建明副总经理一行达到昌都邦达机场之后,立即与航站部门的有关领导就全面开放电子客票销售后昌都航班的运行保障及相关业务开展进行了深入的沟通和交流,并安排西南凯亚的技术人员对电子客票销售系统的相关设备和配置进行了仔细检查与调试。双方还就开放销售后票证传递和结算工作交换了意见。之前,分公司计划财务部已经与国航结算部和西南分公司联系了票证发放事宜,以确保电子客票行程单能及时发放到昌都航站。分公司销售部门于3月5日至7日,派出专人对昌都航站客票销售处工作人员进行了国航电子客票销售相关知识和实际操作业务培训。  汪建明副总经理一行在昌都期间受到了昌都地委副书记、行署专员许成仓的会见,昌都地委、行署一直都非常关注国航全面开放昌都航班电子客票销售的推进情况。在此之前,通航将达17年,被誉为“藏东金桥”的昌都邦达机场出港航班销售一直处于落后的纸票销售模式,销售方式为飞一班卖一班,长期以来给旅客购票、航班管理以及运行保障带来极大不便。而在电子客票盛行、纸票几乎绝迹的今天,这些问题就显得尤为突出。国航全面开放昌都航班电子客票销售后,借助现代电子信息化手段和开放的销售模式,广大进出昌都的旅客可以实现提前预定机票、异地购票、电话购票、网上购票以及购买往返和联程机票等一系列之前想都不敢想的便利的航空产品和服务。许成仓专员还对国航大力支持昌都地区民航交通运输业的发展表示了感谢,从此,昌都地区人民也能感受到信息化时代所带来的便利,享受到国航一如既往的“四心”服务。  27日下午,汪建明副总经理一行还对当地重要销售渠道昌都地区邮政局进行了走访,并参加了昌都地区邮政局组织召开的专门会议。会上昌都地区邮政局党委书记、局长梁龙华详细介绍了邮政在机票代理业务方面的开展情况和未来规划。此前,昌都邮政局已通过各营业网点悬挂了16条宣传横幅、向全地区投递了6000余份宣传单,有针对性地对昌都航班开放电子客票销售进行了密集宣传。同时,梁龙华局长还表示,以后将会全力以赴发展机票代理业务,借助丰富的邮寄渠道为全地区人民提供便捷的票务咨询、购票及送票服务,支持国航昌都航班的运营。此次会议加深了彼此的相互了解,也夯实了双方长期合作的基础和信心。  “十二五”里面,随着旅客出行需求的日益递增,从纸票到电子客票、从封闭销售到开放销售的转变,意义重大,影响深远。国航此举必将极大地缓解昌都地区的交通制约,满足更多进出昌都旅客的出行需求,密切昌都地区与首府拉萨、内地的往来联系,促进昌都地区社会经济的进一步发展。   (作者单位:中国国际航空股份有限公司西藏分公司)
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