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国航上海积极参与“星空联盟”市场推介活动

http://jipiao.oklx.com 2012年05月16日       
5月14日,星空联盟市场推介会在上海浦东国际机场(简称“浦东机场”)二号航站楼(T2)举行,庆祝星空联盟成立十五周年。活动现场共设立了十三个展台,以演讲、游戏、问答等方式,灵活生动地向员工们展示了星空联盟的服务理念,使员工对星空联盟以及成员公司的产品及服务标准有更深入的了解,以期提高星空联盟成员航空公司在浦东机场的整体服务水平,更好地服务于旅客。  来自十二家星盟成员公司、两家准星盟成员公司(深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称“深航”)、长荣航空股份有限公司(EVA Airways Corporation,简称“长荣航空”))、机场、边防、航服、货运、急救等单位的共362名员工参加了此次活动。  目前,在浦东机场运营的星盟成员公司共有十二家,分别为加航、中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)、汉莎、瑞航、全日空、新西兰航空、韩亚航空、北欧航空、新加坡航空、泰航、土耳其航空,及美联航。自2010年上海航空有限公司(Shanghai Airlines Co., Ltd.,简称“上航”)退出星空联盟以来,国航接替上航成为星空联盟浦东机场工作组的协调人,并在工作组的各项会议及活动中起到牵头人的作用。此次星空联盟市场推介会,上海分公司运行质量管理部、地面服务部在活动前期准备中,积极配合星盟工作,就餐食、器材供应、成员协调等方面提供了极大的支持,并于活动当日派出多名志愿者在现场进行服务。销售部、市场部积极参与,精心布置了展台,准备了国航航线图、新机型宣传和常旅客新规则折页并耐心为员工们进行讲解,现场发送常旅客申请表,回收率达20%。李更生副总经理与星盟、边防、机场市场部领导共同为星盟切十五周年生日蛋糕。   (作者单位:中国国际航空股份有限公司上海分公司党群工作部)
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