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鄂尔多斯机场获“雷霆出击 破案神速”锦旗

http://jipiao.oklx.com 2012年04月29日       
  2012年2月28日消息:2月25日,丝绸之路生态文化万里行组委会将一面写有“雷霆出击,破案神速”的锦旗送到鄂尔多斯机场。这是自鄂尔多斯伊金霍洛机场(简称“鄂尔多斯机场”)落地集团公司文化战略以来,机场公安用实际行动诠释“想旅客之所想,急旅客之所急”的服务理念体现。机场公司总经理郭涌、机场治安分局相关领导热情接见并与之交谈。  谈话中,组委会副秘书长对机场治安分局的民警给予了充分的肯定,尤其赞扬了机场公司人员认真、细致、负责的敬业精神,并讲到,机场治安分局能从服务大局出发,与市局公安协调联动,积极伸出援助之手帮助旅客,为机场治安稳定起到十分重要的作用。  郭涌对副秘书长给予治安分局的肯定表示感谢,他同时谈到,机场作为公共基础设施及窗口服务单位,为旅客的安全,为企业的发展保驾护航是机场公安的职责,在人员流动频繁的机场,机场公安更会全力以赴做好安保工作,维护机场秩序。  事情经过要从2月22日说起,当天,鄂尔多斯机场治安分局值班民警接到邵先生(中国丝绸之路生态文化万里行组委会副秘书长)报案称,其一行6人乘坐当日CA1149次航班由北京飞往鄂尔多斯,参加23日在库布其沙漠举办的“丝绸之路生态文化万里行”活动,在出港时由于自己疏忽,放松警惕,错认接站人员,导致自己的贵重行李物品丢失,丢失的3个黑色行里箱内装有价值12万元的进口照相机一部、手提电脑一个和其他用品,总价值达15万元左右。  在立案后,鄂尔多斯机场治安分局及时上报市局领导,并抽调治安分局业务骨干对候机大厅监控室、停车场及地服部门走访调查,同时与市刑侦支队取得联系。经过6个多小时的不懈努力,治安分局干警于当日下午4时找到了丢失的3件行李箱,并第一时间交还给邵先生。  自鄂尔多斯市创建文明城市以来,鄂尔多斯机场以“创城”为契机,不断优化服务流程,完善服务模式,通过“值机满意行”、“蓝天急运通”服务品牌创建,“红马甲”服务模式推广等一系列举措,全力提升机场公司服务品质,以实际行动树立了机场的对外良好形象。  今后,鄂尔多斯机场将继续深入实施服务品质提升战略,从小处入手,践行12项服务承诺,以旅客需求为导向,持续提升服务质量,打造有机场特色,高标准的服务品牌。   (作者单位:内蒙古民航机场集团有限责任公司鄂尔多斯机场)
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