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经济压力下 星级酒店发展内需市场

www.oklx.com 2009年04月16日       
在世界经济明显减速和国内经济下行的压力下,中国高星级酒店正经历着严峻的经营挑战,二月份国家旅游局对北京上海等八省市73家旅游饭店经营情况监测的数据显示,北京五星级饭店出租率仅约为30%,上海为40%;浙江、江苏不到50%。
 
面对严峻的市场挑战,高星级酒店正在推出各种营销方案,以期拉动内需和本地消费,提高酒店的经营业绩。

  长期以来,“付费贵宾计划” 一直是国际高星级酒店广泛采用的拉动本地消费的忠诚客户计划,以作为其积分制常客计划的有效补充,近年来,更从单个酒店采用而发展成为酒店集团层面的产品,如洲际集团的优膳卡,雅高集团的 A 佳卡等,均能在亚太区所有的参与酒店中使用,从而成功帮助旗下酒店发展了一批中小企业及散客高端客源成为忠诚客户,带动了酒店的餐饮、娱乐及客房的一体化消费。

  金贵宾互动营销有限公司推出“金贵宾计划”,帮助5星级酒店发展本地及周边的高端客源,使其成为酒店的忠诚客户,并通过一系列扩展和提升消费的产品设计和会员活动,带动酒店餐饮、娱乐及住宿的综合消费,成为酒店“拉动内需”的最有效的营销项目。

  高星级酒店由于配套需要,拥有大量的餐饮,娱乐等附属设施,如果营销不利,往往成为酒店经营的软肋,“金贵宾计划”根据酒店产品“不可储存”的特点,将酒店的闲置资源打包预售给有潜在需求的付费会员,并通过各项会员优惠,礼遇和服务措施,吸引会员成为酒店的频繁消费的忠诚客户,从而创造了酒店和会员之间的双赢和互动。  

 
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