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广州地铁晚点乘客可免费再乘坐一次

www.oklx.com 2009年03月02日       
       广州地铁公司日前推出新措施:如果列车晚点10分钟以上,公司除了表示歉意之外,还将向因列车晚点受影响的乘客派送赠票,乘客可凭赠票3天内享受免费乘坐地铁一次。据悉,这种致歉和赠票制度在广东交通行业尚属首例。

  广州地铁公司提醒乘客,该赠票为纸质票,不能从闸机刷票通过,须与车站工作人员联系,开专用通道让乘客进出站。

  广州地铁公司负责人表示,广州地铁去年线网运营的正点率为99.95%,在国内同行中居于前列。不过地铁无法做到零故障,地铁公司将通过各种努力,弥补在故障发生时给乘客造成的不便。
 
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