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旅游高峰即来临 四大出游陷阱需要慎防

www.oklx.com 2009年03月13日       
自制合同代替标准合同、旅游购物“做笼子”、口头承诺……随着旅游旺季到来,昨日,武汉工商部门公开旅行社常见4种欺诈行为。

  “我们接到的旅游投诉中,有4种情况比较突出。”市工商局消保处相关人士介绍,有广告以小字体说明“不含住宿费、餐费”,但交了订金后才知道详情。利用自制合同代替标准合同的欺诈也比较常见,一旦发生纠纷,消费者很难有效维护权益。

  最难维权的是“口头承诺”。为拉拢客户,一些旅行社工作人员随便承诺,等到该兑现时,旅行社往往说是工作人员私自行为,甚至直接说没有承诺过。

  “一些旅行社或导游与景点商店有私下协议,消费者被介绍购物往往买的是高价货。”该人士提醒,不要轻信免费旅游、景点购物之类的活动,以免上当。
 
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