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石家庄 烟台 牡丹江共创“品质旅游直通车”

www.oklx.com 2009年03月11日       
近日,第四届“燕赵旅游论坛”在省会石家庄召开。在本次会议上,石家庄市旅游局与烟台市旅游局、牡丹江市旅游局签署了《品质旅游直通车战略合作协议》。“品质旅游直通车”的开通将真正实现三市之间的无障碍旅游,这在全国尚属首创。
 


  通俗来讲,“品质旅游直通车”就是石家庄和烟台、牡丹江三地的旅行社都可以异地带团,不需要当地的地接社。对于游客而言,省去了地接社的费用,出游价格将更加实惠。

  《协议》规定,三地旅游市场发生涉及各自团队的重大质量投诉或纠纷时,所在地旅游质监部门的执法人员须在第一时间赶赴现场,处理投诉,化解矛盾,解决纠纷。也就是说,石家庄的游客一旦在烟台或牡丹江旅游时遇到纠纷,可以第一时间在当地投诉,当地的旅游质监部门会像处理本地游客的投诉一样第一时间赶到现场,维护游客权益。而且与以往不同,这一条款是长期有效的,并不仅局限于黄金周期间。

  据了解,今后石家庄市旅游局还将与太原、郑州、济南等周边重点城市及南京、上海、广州、海口等国家重点旅游城市进行洽谈,并签署“品质旅游直通车”协议。
 
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