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花果山:以人为本 奋力打造亲情服务品牌

www.oklx.com 2007年04月27日   无    

  为提高各类旅游从业人员业务素质,为“五一”黄金周提供温馨的亲情服务,今天,各单位、各驻区单位按照“五一”黄金周假日旅游接待工作实施方案明确的任务和分工,积极行动起来,以岗位职责为主,进行了环卫、监察、导游、门票服务人员等各种工作的岗前培训,狠抓学习教育,突出服务态度,提高服务质量,以实际行动树立“游客就是上帝”的理念,让广大游客在节日里增添一份好心情,做到山美水美人更美。学习过程中,处领导对第一管理区、监察大队、旅游公司客车队、导游服务部等“青年文明号”进行了强化教育,要求他们在全国景区率先实行的亲情服务工作中,要围绕方便游客、服务游客、帮助关爱游客,发挥文明示范作用,继续打造花果山景区“找不到一个烟头景区”的管理品牌。

 

 
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