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上海“旅游投诉榜”首次公布

www.oklx.com 2007年02月09日   无    

    解放日报报业集团即时播报记者陶健报道:市旅游委今天首次对外公布了旅游投诉情况。今年1月份,市旅游质量监督所共受理书面投诉25起,其中黄浦区大通之旅旅行社名列榜首,共被投诉3起。
    据介绍,1月份的25起旅游投诉中,出境旅游占9起,国内旅游占16起。市旅游质量监督所还对去年旅游投诉受理情况进行了汇总分析,并于日前分别向卢湾区复氏达旅行社、长宁区农工商旅行社、浦东新区明华旅行社发出了旅游质量整改建议书。
    市旅游委表示,今后每月上旬将都向社会公布上月的旅游投诉受理情况,接受公众监督。
 

 
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