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成都:民航业内人士披露机票打折黑幕

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
在成都机票打折市场混乱市民不胜其烦的同时,也引起了民航内部人士的高度重视。昨日,航空系统内部一组织,向记者全盘披露了该组织历时一月调查出的机票打折绝对内幕。

  黑点控制了成都45%的机票

  据该组织的负责人介绍,去年下半年,成都市区航空运输系统曾一度出现运价大战的混乱局面。在有关方面查处了几家违规代理人后,市场混乱情况得到一定抑制,但年初以来,航运市场又混乱起来。街头巷尾,桥上桥下,五颜六色的打折名片和小广告比比皆是;“票串串”沿街叫卖、抢拉旅客的现象随处可见。运价大战有愈演愈烈之势。鉴于此,该组织进行了调查。

  经统计,成都市区的黑点有279处,几乎是正规代理机票点140个的两倍。不但分布面广,成都东南西北都有,而且有向周边郊县演变趋势。这些黑点名称繁多,手法五花八门。除冠以中国民航、西南航空字眼招揽顾客外,在制票上花样众多,机票有屏幕打印、有手工填写,还有异地开的以散充团的客票。从目前成都市场上机票分布情况看,航空公司销30%,代理人、黑点、“票串串”销70%。在这70%中,65%被“票串串”掌握。也就是说“票串串”们手中掌握了近45%的机票。当然可以在市场上兴风作浪,翻手为雨,覆手为云了。代理商恶性竞争催生打折票成都机票市场打折混乱,该组织调查后,诊断其病因为:散客充团扰乱了市场。

  据调查,成都地区大搞散客充团的主要是几家代理人及个别旅行社所为。个别代理商出于经济考虑,不惜使出了“明修栈道,暗度陈仓”的狠招。即把自己经营的代理处所得的代理费(含促销奖售)全部让给黑点和“票串串”进行平推销售。2月份其折扣为6折、7折,近期越发“升温”,降成4折、5折不等。超低位的折扣,吸引了相当的旅客,同时也对其他代理机构形成巨大冲击,迫使一些代理机构无法销售机票。为谋生存,一逼得一些代理人只有“下矮桩”,到他们经营的黑点和“票串串”手中购买散充团客票。由于个别代理商开出大量抛售降价打折机票,已对多数代理人的正常运转形成冲击。在此情况下,一些代理点票量滑坡,甚至出现“剃光头”(无人购票)的局面。本月成都已有4家代理机构因无力支撑这种局面,而宣告关闭。

  航空公司一年流失7.8亿元

  目前,机票混乱局面引起怨声一片。对此,航空公司也是“哑巴吃黄连、有苦说不出”。因为,在机票上航空公司也吃亏不少。

  据悉,一年从成都出港的旅客约560万人次,若按300万人次计算,每张暗扣300元,就是9亿元,每张暗扣200元,就是6亿元,每次暗扣100元,一年就是3亿元。去年12月至今年1月我们在市场上购买100余张散充团机票,每张机票暗扣差额为260元,若按300万人次计算,一年流失航空公司票款7.8亿元。航空公司在痛失巨资的时候,同时还为流失的票款缴纳4.57%的民航基础建设基金3900万元,缴纳税金2500万元。一进一出,的确让人触目惊心。

  航协呼唤“自律委员会”

  目前市场上机票代理人良莠不齐,对此,四川省航空运输代理人协会持何种态度呢?昨日,该协会有关负责人表示,该协会十分注意对代理人销售行为的规范工作。今年2月,该协会还专门为此召开过会议。针对目前成都机票市场上出现的不良现象,该负责人表示将向民航西南管理局建议,制定可操作的处罚条例整治航空运输市场。另外如情况允许,可建议成都市部分代理人组成“自律委员会”,以加强彼此约束力,维护成都市区航空运输市场的正常秩序。

  
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