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南航缘何换装:实施品牌战略和适应时代发展

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       

  图为新装展示会上的南航空姐。摄影:王小娥

  8月28日,南到海南三亚,北到黑龙江哈尔滨,西到新疆乌鲁木齐,东到大都会上海,南航5308名空姐将统一换穿第四套新式制服,在万米蓝天向乘坐南航飞机的国内外旅客展示南航空姐新形象,为旅客提供舒心的服务。

  南航为何动重金为空姐换装,媒体对此纷纷发表议论。从8月22日南航在广州举行的新装展示秀上,从南航股份有限公司党委书记谭万庚和副总经理任积东的讲话中可以归纳出不外乎有这几个原因。

时代变迁的需要

  南航空乘服装一路走来,经过了4次大的形象转变,在超过半个世纪的时间内,一个航空企业进行乘务员的4次服装变换并不过分,更何况乘务员是航空公司的门面,直接和旅客接触,她们的服饰和形象非常重要。随着时代的变迁,原来的制服已不能符合这个时代的需要,所以推出新服装。

品牌战略的需要

  此次推出的新款南航乘务员制服,在设计上充分体现了“东方文化、国际接轨、南航特色”的品牌战略,理念方面注重结合公司服务品牌;款式上时尚大方;颜色上与南航VI形象巧妙结合;质地要求透气、吸汗、抗皱;配套方面突出整体设计;细节方面更便于客舱内工作。

企业文化建设的需要

  这款新制服,从南航的东方文化背景出发,借鉴国际服饰文化,在吸取东方美学精华的基础上,添加了一些西方元素,使之既保持了浓厚的民族性,又具备了强烈的时代感。而且将传统的中国意境美融入到世界一体化的大趋势当中,展现出具有国际竞争力的世界级航空公司的新风采。

南航发展的需要

  服装能够代表一个人、一个企业、一座城市、一个民族,甚至是一个时代的风格。新装在整体设计上清爽简洁、修身适体,天青蓝色象征蓝天和梦想,玫粉红色代表着南航人如火的热情和不懈的追求。这套新装不仅富有传统特色,同时也饱含现代内涵,它不仅是南航的,也是中国的,不仅是民族的,也是世界的。作为国内机队规模最大、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司,南航这次换装,不仅展示了南航提高服务品质、提升企业形象的新追求,同时,也展示了南航适应时代发展要求,锐意创新、变革图强的决心和勇气。

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