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乘客机上突发癫痫 南航空姐沉着化“惊”险

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       

  癫痫是一种病症,但不算很严重的病,在日常生活中也经常听见这个名词,大家却很少亲眼目睹。可是,在2007年5月9日由上海飞往乌鲁木齐的CZ6996次航班上,南航新疆分公司的空姐却“惊”历了这样真实的一幕。

  飞机顺利关门后,乘务组做完了一切准备工作,等待飞机起飞的命令。此时,“叮咚”,客舱里响起了一声呼唤铃。乘务员王月起身走向这位旅客。这是一位30多岁的青年男性,他的上半身在抖动,胳膊手指都在抽搐着,头歪向一边,嘴角流着口水和白沫流在他的衣服上。王月询问旁边的旅客是否和他同行,得到的是否定的回答。乘务员到服务间拿来毛巾,帮他擦掉嘴角和衣服上的圬物,同时也把消息传递给安全员。

  乘务员通过手册上的学过的医疗救护的知识,感觉这个人是得了癫痫,俗语就是“羊角风”。这时,安全员也立即起身去帮助这位旅客,同时广播找医生。凭着十几年的飞行经验,乘务长遇事不乱,果断把情况报告给机长。飞机立即滑回机坪。这时,安全员和乘务员陈晓都帮助这位旅客清理嘴上的污物。他的情况看起来却更加严重了:上半身抽搐,嘴里的污物无意识的流出。乘务组相互配合着,其他的乘务员也分别在客舱安抚旅客,保持着信息的畅通。这位病人的情况大概持续了十分种左右症状也漫漫的减轻了,也停止了抽搐和呕吐,但是仍然就是不说一句话。

  这时飞机已经停到停机位,外边的救护车已经在外边准备好。当打开舱门,医生上来检查后,确定是癫痫症状。他的症状不适宜继续乘机。但旅客还是想继续乘机。经协商后,旅客同意下机治疗。此时其他的旅客都没有抱怨,乘务组得到了他们的大力支持。

  从事情的发生到结束,40分钟过去了。最后,飞机平稳的起飞了,刚才的那一幕却留在脑海里。这是飞行中少遇的一次“惊”历。一名合格的乘务员不仅仅业务能力要强,更要在生活中、工作中积累经验,以便在以后的工作中碰到突发事件后能更好的处理和面对,那样也会更安全、更尽心的为旅客服务。

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