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人“闷”机舱两小时 上航班机延误引起不满

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
昨(12)日下午,本应在14时30分从广州起飞前往上海的FM302号航班延误,因不能出舱,百余乘客登机后在机舱里“闷”了两个多小时。该航班所属的上海航空公司称,航班延误是因天气不好,机场方面进行流量控制所致。

  昨日下午16时01分,欲乘FM302号航班赶往上海开会的李先生致电本报热线称,他乘坐的波音757型飞机本应在14时30分起飞,但他与其他乘客一起直到14时35分才接到登机通知,而在机舱坐定、系好安全带10分钟后,大家又被告知飞机不能马上起飞,要等通知。“哪知道屁股坐麻了还是没有消息!”李先生说,飞机舱门一直关着,一百多名乘客只能干坐在位置上,而乘务员也不给大家一个合理的解释。直到16时06分,在旅客的要求下,飞机舱门被重新打开,旅客被告知可换乘其他航班。“开门的时间只有四五分钟,谁有时间换乘航班?”李先生说,航班延误使他赶到上海开会的愿望泡汤了。

  令李先生难以理解的是,为什么登机前不通知旅客飞机延误?为何不说明飞机延误的原因?即使是飞机因航空管制而延误,为何又要等到旅客上了飞机才说?

  据了解,该FM302号航班上共有164名乘客。昨日16时30分,记者通过电话向上海航空公司总部了解情况,一位工作人员称,造成飞机延误是天气不好,机场进行流量控制所致,没有机场的起飞信号飞机不敢起飞,估计16时45分能顺利起飞。紧接着记者又给上航广州办事处打电话,工作人员却称,延误是因上海那边进行流量控制所致,17时飞机肯定能起飞。“我的两名同事坐更晚的航班都早已到上海了,我却现在才到!”19时10分,记者给李先生打电话时,他乘坐的飞机才刚刚停稳。
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