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百余人昨滞留福州长乐机场

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
“我们100多号人在机场滞留了3个多小时,现在还不知道什么时候能走。”昨(23)日18时,要回广州的顾先生在福州长乐机场打进本报热线(0591—87095110),情绪激动地对记者说。至昨日22点记者发稿时,顾先生和其他100多位乘客还在机场滞留,到底什么时候能走?机场称还要看飞机的维修情况。

  [b]乘客:误点了让我们吃面条[/b]

  顾先生买了南航CZ3506航班的机票,定于昨天15点40飞往广州,“本来可以回家吃饭的,这下只有在机场吃面条了”,顾先生忍不住向记者抱怨。顾先生说,登机牌上写着15点10分登机,可是到飞机要起飞的时候才从机场工作人员得知,飞机出现故障要晚点。而究竟要晚点到什么时候,什么时候可以起飞,工作人员一直没有明确的说法。一位工作人员还说,飞机出现故障又不是机场的错,错就错在谁刚好倒霉买了这趟航班。

  “我已经定了明天早上7点去墨尔本的飞机,这样一延误我明天的航班也不知道能不能赶上。”一位要到广州转机出国的先生非常急切,“而现在还不知道什么时候能走”!

  [b]机场:零件当夜空运福州维修[/b]

  19点左右,记者联系上当天的长乐国际机场地勤公司的值班经理黄先生。他称,这趟从广州飞来的CZ3506航班14点50分在福州落地时,就出现故障。15点30分,已经通过机场广播告诉乘客飞机要晚点。16点50分工作人员查出故障原因,需要从广州调送零配件进行维修。然而这段时间正好是广交会期间,飞机比较紧张,无法调换航班,乘客只有等待下一班从广州飞往福州的飞机将零配件送来,修理完好后才能起飞。黄先生告诉记者,目前该趟航班的150名乘客已经有6位转机,80多名乘客安排在机场附近的海滨酒店,剩下的50多位旅客本来安排在长乐裕利达酒店,但是觉得机场是故意拖延,执意在候机室等候,机场只得临时调控候机室的绿缘餐厅进餐,因为临时供应这么多人进餐,只有提供面条和快餐。

  [b]南航:将根据延误时间赔偿[/b]

  21点30分,记者再次致电黄经理,他说,广州那边的航班已经出发,估计22点05分能抵达福州,到时飞机将马上进行抢修,而至于什么时候可以起飞,则要看具体的维修情况。黄经理介绍,目前民航总局已经有规定,因飞机问题引起的延误应由航空公司负责,对延误4小时以上的,航空公司要给予赔偿。

  由于飞机延误的时间较长,部分乘客情绪非常激动。昨日,黄经理称,目前南航也在积极和他们联系,并表示一旦延误时间确定,南航将制定详细的赔偿细节。
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