首页 >> 交通 >> 民航 >> 民航新闻 >> 国内新闻


航班延误89名乘客拒登机 罢机10小时获补偿

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
前天(22日)晚上,本应9时10分从青岛飞往上海的200多名乘客在等了近两个小时后,才等来了飞机,结果有89名乘客拒绝登机。“我们‘罢机’是要让航空公司重视乘客的权益,给予乘客们赔偿。”一名乘客拨打早报服务热线82881515告诉记者。昨天中午,乘坐另外一架飞机抵达上海的89名乘客每人领到了上海航空公司的330元补偿金。

  乘客:飞机晚点应补偿

  乘坐这趟班机的市民齐先生告诉记者,班机应当在前天晚上的9时10分起飞,但因航班延误,直到晚上10时50分,他们才见到飞机。“飞机不但延误了,而且降落地也由虹桥机场变成了浦东机场,上海航空公司虽然答复我们说给予补偿,但我们并不满意。”齐先生说,僵持了约1个多小时后,200多名乘客中有100多人乘坐班机前往上海,而剩余的89名乘客却留在机场的候机厅内。

  “这一夜我们冻得真够呛。”乘客张先生说,昨天上午,上海航空公司调拨了一架767班机,带着乘客飞往上海浦东机场。中午时分,飞机抵达机场后,89名乘客拒不下飞机。最后航空公司答应给每名乘客300元的补偿,外加30元的交通补贴。“我们拿到现金后,才同意走下飞机。”张先生说,对此处理结果乘客们表示满意。

  航空公司:积极解决问题

  “飞机延误的确给乘客带来了不便。”昨天,上海航空公司青岛营业部的工作人员向记者解释说,按照国家民航总局的规定,只有航班延误4个小时后,才能给予乘客适当的补偿。“但我们考虑到乘客大多为老年人和孩子,考虑到给乘客带来的种种麻烦,我们还是积极地给予乘客相应的补偿,平息这场‘罢机’风波。”工作人员答复说。
相关新闻