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机票代办商“黑”赚退票费

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
因一字之差,一张机票退了三个月不说,代办商还要从中收取50%的退票手续费。近日,国航重庆公司有关人士获悉此事后忠告不熟悉航空公司退票手续费标准的市民,只要拒收机票代理商自制的收据就能防止其从手续费中“抽心”。

  今年4月21日,牟女士帮同事吕会民代买了一张重庆至上海的8.5折机票。可吕先生登机时才发现,机票上的名字竟是“李会民”。牟女士向石桥铺的机票代理商国际旅游航空服务公司退票,对方却声称,由于没有“退舱”,要以误机“论处”,扣50%的手续费。但来自国航重庆售票处的说法却是,牟女士退票只需扣除10%的手续费就行。

  据国航重庆公司咨询处人士透露,目前有机票代理商在办理退票手续时,并没有按规定出具航空公司专用的手续费收据,而是用自己的收据代替。如此一来,航空公司虽然是按规定收取退票手续费,但代理商就灵活收费,任意“抽心”。但只要退票者认准航空公司的专用退票收据绝对不会被“抽心”。
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