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行李错飞胡志明 南航迅速处理当天运抵合肥

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       

  去年10月,南方航空公司在广州白云机场正式开通国内行李查询系统,并成为首家达到“一分钟即可为旅客找到行李”的国际水平的国内航空公司。目前,南航在广州本站的基础上,先后在北京、大连、长春、乌鲁木齐等8个分公司行李查询部门开通国内行李查询系统,实现行李信息共享,覆盖相互航线70余条,提高了在国内各大城市的行李查询速度。

  今年7月,广州有一个目的站为合肥的行李错运至越南胡志明市。南航胡志明市办事处发现后,迅速联系南航广州行李查询部门。工作人员在国内系统中迅速查到该行李的详细资料,发现该行李中有旅客当天需服用的药品,南航胡志明市办事处立即将行李运回广州。南航广州行查部门收到行李后,立即转运到当天的最后一班合肥航班。当天即收到行李的旅客,不由盛赞南航行李查询服务反应迅速,方便快捷。

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