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南航新疆分公司繁荣新疆航空和旅游市场侧记

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       

  提起新疆,人们总觉得她既美丽、富饶,但又很遥远。过去库尔班·吐鲁木老人上北京看毛主席骑着毛驴要走三个月;乌鲁木齐通往北京的火车在没有提速前要昼夜不停的跑80个小时才能到北京。光阴似箭,如今,现代化的交通工具——飞机,使新疆缩短了与世界和内地的时空和陆地的距离。作为新疆基地航空公司的南航新疆分公司让新疆不再遥远。

  新疆广阔而特殊的地理位置决定了新疆对航空的依存度很高;航班线路从疆内支线网络到东线,向西至中亚、西亚及欧洲,发展空间很大。近年来,为繁荣疆内航空市场,南航新疆分公司不断采取措施,妙招迭迭,为新疆旅游事业的发展发挥了积极的作用,为繁荣疆内航空市场立下了功劳。

  1-7月份南航新疆分公司累计运输旅客193.3万人次,创历史新高。其中疆内航线运量更是创历史最高。

甘当新疆旅游推介者

  近年来,南航新疆分公司认识到航空和旅游唇齿相依的关系,从公司老总到营销人员到乘务员都大力宣传和推介新疆旅游。

  逢民航、南航系统在新疆召开的会议上,南航新疆分公司总经理李健都会声情并茂地向来自内地的会议代表推介新疆旅游。

  南航新疆分公司在进行企业形象宣传和营销宣传方面也融入新疆旅游内容。公司的形象宣传片和产品手册都介绍了疆内各地州的民俗风情和旅游景点。8月2日,南航新疆分公司还和乌鲁木齐电视台旅游频道共同拍摄了一期融新疆旅游和南航形象宣传为一体的50分钟的专题片。

空中品牌“丝路采风”

  “吐鲁番的葡萄熟了,阿娜尔罕的心儿醉了”一踏上南航新疆分公司的飞机,带着浓郁新疆地域特色的歌曲扑面而来,身着新疆少数民族特色服装的空姐向旅客款款致意。这些都令旅客耳目一新,情绪受到感染。一睹西域风采的渴望也会越来越强烈,旅客希望了解更多的和这片神秘的土地有关的故事。这时,乘务员就会为旅客介绍维吾尔等新疆少数民族的风土人情;少数民族空姐可能就是这个航班的导游,为旅客教一些简单的维吾尔语对话。这就是南航新疆分公司推出的空中四大服务品牌之一的“丝路采风”。

  南航新疆分公司客舱部针对旺季期间疆内大型会议多、节日多的特点,各级青年文明号开展了“蓝天丝路风情游”等挂旗服务活动,播放新疆民歌、新疆风光片,向旅客介绍新疆风土人情、民族文化,推广南航服务品牌、营销产品,加强“空中之家”品牌的推广,开展好“客舱嘉年华”活动,做好不正常情况下的服务和特殊旅客服务,真正体现用心、用情、个性化、地域化、人性化服务。

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“快线”、“环线”广受追捧

  “快线”是南航新疆分公司繁荣疆内航空市场打得第一张牌,事实证明,这也是南航新疆分公司繁荣疆内航空市场的一张王牌。

  乌鲁木齐——库尔勒航线是南航新疆分公司最早引入穿梭航班经营模式的航线,并将该航线命名为“犁城快线”,无论是冬季或是夏季,每天都保证一定量的航班在空中穿梭,盛夏时节,航班量可达到每小时一班。

  “快线”飞行密度大、往返频率高、时段多、选择余地大的特点受到旅客的青睐。如今,乌鲁木齐——伊犁航线、乌鲁木齐——阿勒泰航线都开通了“快线”。同时,为适应市场需求,南航新疆分公司又开通了“疆内环线”。“环线”就是疆内城市“点对点飞行”。即乌鲁木——阿勒泰——伊宁——乌鲁木齐疆内旅游环线。今年还新增了反向航线。疆内环线的优势就是不让旅客走回头路,减少了时间,缩短了旅途,降低旅游成本,安全系数得到提高。旅客称其为方便经济的空中旅游直通车。

  进入7月,以喀那斯、那拉提旅游为代表的北疆旅游火爆。随着团队人数的增加,南航新疆分公司的“快线”和“环线”机票受到游客的追捧。

助飞疆内旅游支线机场

  今年4月和7月,克拉玛依机场和那拉提机场相继投入使用,南航新疆分公司随即开辟了这两个机场的航线。

  4月10日,在克拉玛依机场首航仪式上,南航新疆分公司总经理李健表示:作为克拉玛依机场目前唯一的运营航空公司,南航新疆分公司有能力、有信心运营好,为繁荣新疆支线航空市场,为新疆经济建设做出贡献。

  7月15日,南航新疆分公司首航那拉提机场取得成功。这标志着新疆首条旅游支线机场正式通航,游客从此可以从乌鲁木齐直接到达“草原明珠”那拉提草原,尽赏草原风光与哈萨克族民族风情。

  本欲同时畅游新疆北部两大胜景喀纳斯与那拉提草原的许多游客,此前却因两景区相距甚远,不得不在抱憾中艰难取舍。如今,随着乌鲁木齐——那拉提正式通航,一条空中捷径则可让游客在短期内尽赏两大美景。

  新疆著名的喀纳斯与那拉提草原两景区直线距离约660公里,陆路距离约1400公里。此前,如乘飞机同时游览两大景区,必须经由乌鲁木齐中转,不但成本高,而且时间长,旅客往往只能择其一而难以尽兴。

  乌鲁木齐——那拉提航线开通后,游客可由乌鲁木齐直飞那拉提,待畅游那拉提草原美景之后,再乘车抵达伊宁市。然后选择“伊宁——阿勒泰”空中环线前往阿勒泰,最后乘车抵达喀纳斯。

  克拉玛依、那拉提航线的相继开通必将对克拉玛依、伊犁的交通条件、投资环境、对外贸易、尤其是旅游业、经济发展和生活环境的改善产生很大的影响。

  新疆是第二座“亚欧大陆桥”的必经之地,“十一五”期间,乌鲁木齐机场已定位为国家西部门户机场,其战略地位日趋显现,南航新疆分公司作为基地公司,将发挥南航一体化运作的优势,充分利用地缘优势以及东西国际大通道的优势,完善以乌鲁木齐为中心、向东西辐射成两个扇区的航线格局,努力打造“亲切、可靠、准点、便捷”的南航品牌,积极为西部大开发和新疆经济发展服务。

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