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一境外旅客殴打南航空姐

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
  昨天下午,韩国大宇国际贸易公司的工作人员段先生向今报反映:“由于飞机晚点,200多名旅客滞留在桃仙机场候机大厅已经有五个小时。一名韩国女子辱骂并打伤南航北方公司的服务人员,场面十分混乱。”

  

  缘起机械故障致飞机晚点

  “我乘坐的班机是 CZ681次,从桃仙机场飞往韩国的仁川机场。本来早上9点起飞,由于空调坏了,251名乘客在飞机上停留了近40分钟,空调还没修好。大约在9点40分,乘客们回到了候机楼,直到10点半左右才通过机场广播得知飞机因机械故障导致晚点,乘客只能够在此等候消息。”段先生向记者介绍。

  目击滞留旅客八小时后登机

  下午4点47分,桃仙机场的宋经理同意记者到候机大厅。记者被告知在这里滞留的200多名旅客已经登机了,一位刚刚处理完“事件”的南航北方公司地面服务处的值班经理官英华介绍说,南航北方公司的 CZ681次航班应该在上午9点从沈阳飞往汉城,然后要在下午1点30分飞回沈阳,再于3点15分飞往上海,可是由于飞机本身的机械故障造成了晚点,大批飞往汉城的旅客滞留在机场国际候机大厅,还有200余名飞往上海的乘客也不能如期成行。此航班在下午4点50分起飞,飞机晚点近八个小时。

  意外南航空姐遭辱骂殴打

  南航北方公司的服务人员宗玉萍向记者介绍了被打的经历:“乘客滞留期间,在飞往汉城的乘客中有一名74岁的韩国男子由于疲劳过度造成心脏病突发,不能乘坐飞机,可是这位韩国男子坚持要乘坐该航班飞回汉城。根据惯例,我们要求该男子承诺一旦在飞机上出现意外,责任要自负,并由本人写下保证书、签名,该男子同意后签下保证书,但是不知什么原因,后来突然反悔,并夺回了保证书。此人的女儿声称是航班延误造成了他父亲心脏病突发,并开始大声训斥我,并在我毫无防备的情况下击打我的左脸,翻译后来告诉我说她还用恶劣的词汇辱骂我,我并没有还手,在我的同事将我拉离出事现场时,突然间20多名韩国男子冲上来要打我,其中一名男子还砸坏了机场的一个服务柜台。”尽管离宗玉萍被打已经过去四个小时,记者看到宗玉萍的左脸不仅留着被打过的印痕,左耳后侧还出现了肿块。

  后序韩国男子最终未成行

  宗玉萍和她的同事介绍,由于种种原因,旅客和乘务员发生争执是难免的。南航北方公司地面服务处的值班经理官英华介绍,那名韩国男子在其女儿的陪伴下被送往医院观察治疗后,最终没有乘坐该航班回汉城。
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