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昆明机场没有停机位 92名乘客滞留重庆机场

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
  图:昨(28)日,重庆江北国际机场,滞留的乘客待在候机大厅里等待处理结果。摄影:本报记者周凡力

  从哈尔滨经重庆至昆明的航班,因昆明机场停机坪暂无停机位,该航班被临时取消执飞任务,致使92名乘客前(27日)晚滞留重庆机场,直至昨日下午2时许,剩下的39名乘客一人怀揣一张“致歉书”离港。

  无停机位航班被取消

  27日晚上7时许,张先生等92名乘客搭乘从哈尔滨经重庆至昆明的航班。当晚11时48分,飞机降落在重庆机场。“因重庆机场没有上机乘客,飞机仅在重庆停留30分钟,但是,一个小时过去了,仍不见飞机起飞。”张先生对记者说。此时,空中乘务员告知乘客,因昆明机场暂时没有停机位,飞机只能在重庆机场待命。直到凌晨1点半左右,机场广播再次响起:“CZ6243飞往昆明的航班,因昆明机场无停机位,该航班已取消。”随即,乘务人员立即疏导乘客下机。

  机上所有乘客听到消息后,都无法接受这样的事实。他们纷纷找航空公司讨说法,要求作出经济赔偿。航空公司工作人员出面调解,称第二天将补班飞往昆明。1时50分,航空公司将92名乘客安排在机场宾馆住宿。

  4件行李提前“飞走”

  昨日上午6时许,疲惫不堪的乘客再次来到候机厅。“航空公司始终没给我们合理解释,我们的损失由谁来赔。”乘客们忿忿不平地议论着。

  乘客与航空公司进行多次交涉后,有53名乘客因赶时间,登上了补飞航班。而剩下的39名乘客则希望航空公司给出书面解释。

  上午10时20分,飞机滑向跑道。“我们在不知情的情况下,不仅飞机飞走了,我们四人的行李也跟着飞机运走了。”乘客将记者团团围住,大倒苦水。记者随后向航空公司核实此事,航空公司称,他们已与昆明机场联系,乘客抵达昆明后,可以找机场领取行李。他们还预定了下午2点的航班,并且为剩下的39名乘客安排了午餐。

  乘客未获得经济补偿

  下午1时左右,乘客拿到了航空公司给出的书面解释,说明了取消航班的原因,但并未提到补偿一事。对此,航空公司人士的说法是,航班停飞不是航空公司的人为因素,所以拒绝赔偿。同时,航空公司表示,尽管责任不在自己,但还为旅客提供了免费食宿,也算尽到了义务。

  下午2时许,带着遗憾的39名乘客各怀揣一张“致歉书”登上了前往昆明的飞机。
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