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中国国际航空两岸春节包机呈现五大服务亮点

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
新华网北京1月13日电:去年执飞大陆到台湾首个春节包机航班的中国国际航空公司,今年再一次为台湾同胞春节包机做好了充分准备:乘国航台湾班机的旅客可以获得国航奥运飞机模型、参加奥运福娃抽奖,享受具有台湾特色的美味佳肴,体验浓郁的节日气氛和同胞深情。

  中国国际航空公司总裁马须伦说,国航台湾包机在1月25日、26日、27日,2月4日、5日共安排6班北京往返台北、高雄航班,其中北京、台北往返5班,北京、高雄往返1班,航班量比去年增加了一倍。包机将使用2架波音737-700“奥运号”飞机往返于北京和台北、高雄之间。

  国航去年的台胞春节包机提供的特色服务获得广泛好评,今年的春节包机国航同样作了精心准备,希望让返乡的台胞享受浓郁的春节节日气氛和两岸同胞血浓于水的深情。马须伦说,国航在总结去年的春节台湾包机经验的基础上,今年的春节包机服务有五大亮点。

  第一是机组阵容强大。国航派出了有经验的机组承担航班飞行任务,去年执飞台湾包机的机长今年仍将参加飞行。挑选了富有经验的乘员员参加服务,还特别挑选了4名会讲闽南话的乘务员,在航班中用闽南话进行广播。第二是客舱节日气氛浓郁。为了使台胞从登机的那一刻便感受到过节的气氛,在客舱登机口及侧壁板处悬挂“中国结”、贴“福”字等装饰物,统一使用专机座椅的特色头片;精选、特别录制了登机和下机音乐片和在航程中播出的录像带,节目内容突出节日喜庆气氛。第三是奥运特色上航班。国航作为奥运客运合作伙伴,这次包机突出了奥运特色,乘坐包机的旅客将会得到喷有国航、奥运标志的飞机模型,还安排了奥运知识有奖竞猜,奥运福娃抽奖等娱乐活动,乘机的儿童旅客将会得到狗年玩具礼物。

  第四是精美《服务指南》人手一册。《服务指南》对服务内容和全程的服务安排作了说明,旅客可以看到国航董事长李家祥的贺词,还有机组贺词以及餐饮、酒水、航路信息、包机时刻的介绍。

  第五是特色餐饮服务台胞。国航准备了花雕酒等丰富的酒水饮料,主菜配备了台湾客人喜欢的元宝肉、油焖大虾、台式卤肉饭、清蒸牛腩台式大炒面、干戈玉帛配台式油饭、饺子、金银靓汤、鲜果荟萃等。

  马须伦说,包机的机票销售特别火爆,台北的航班已经全部售完,高雄的机票也达到了70%以上。
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