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南航网上值机业务扩展到深圳50家大型代理人

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       

  9月20日,南航在深圳机场A楼二楼举行隆重的网上办理值机手续深圳开通仪式,邀请一位旅客现场演示网上自助办理登机手续,并打印出登机牌。同时,南航还召集深圳地区最大的50家机票代理人,授权给代理人各个售票网点为旅客办理登机手续,并开放了办理团队乘机手续的权限,可以异地办理登机牌。这些举措都大大丰富了值机服务的手段,为旅客带来极大的便利。

50家大型机票代理商响应南航网上值机计划

  9月20日下午15点,深圳地区50家最大的机票代理人应邀来到南航网上值机开通仪式现场,表示愿意支持南航网上值机系统的推广,更好地服务深圳旅客。据南航有关负责人现场介绍,购买南航电子客票的旅客,除了可以在家里或办公室上网自助办理登机手续外,还可以在密集的代理人网点购买电子客票并同时办理登机牌。这样为那些不方便上网或打印登机牌的旅客提供便利。

  因为飞机停靠哪个机位是每天随机变化的,只有在起飞前12小时才能确定,所以目前代理售票点只能提前12小时办理登机手续。不久将来,这个时间限制将放宽,旅客可以提前很多天购票并办理登机牌,到了机场再临时根据提示找到登机口。

授权办理团队登机牌给旅客节省30~50分钟

  以前在柜台办理团队旅客登机牌,旅客一般需要在机场等待30分钟以上,加上收身份证和分发身份证、机票、登机牌的时间,团队旅客在候机楼等待的时间比散客多30~50分钟。现在南航授权给代理人办理团队登机手续,代理人可以在团队出发前就打印好登机牌,团队到了机场就直接过安检登机,既让大家节省大量时间,还避免大量旅客等待而堵塞通道,让候机楼更加通畅,让所有旅客都受益。

异地办理登机牌让旅客更加从容

  南航还给代理人异地办理深圳、广州、北京三地始发航班登机牌的权限,比如深圳的一名旅客今天要去北京参加一个商务活动,在深圳代理人那里就可以拿到深圳——北京——深圳的来回程登机牌,尤其对于两个航班时间相隔非常短的情况,旅客可以更加从容和快捷,他在北京只需在航班起飞前30分钟赶到机场登机即可。

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