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国航石家庄营业部首次组织百人大团赴港旅游

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
4月23日217位河北旅客乘坐国航航班顺利成行,飞至香港。

  3月底,河北国旅向国航石家庄营业部申请220人广深团体客票,游览港澳两地。由于回程正值“五一”前,座位非常紧张,无法承接,负责广深线的工作人员将其转向出境游部门欲直飞香港往返。国航石家庄营业部刁文志总经理非常关注此事,由客运经理张宇同志负责联络协调争取这个大团,及时设计出一套方案4月23日、4月24日每天两班前往香港,但河北国旅考虑分两天在地接方面不太方便,于是张宇同志又抓紧时间继续与国航总部沟通,经过努力将时间改为4月23日一天分三班飞往香港。此时南航承诺河北国旅可以用一个航班接受本团往返,试图依靠几方面的优势与国航争夺此团。河北国旅负责人看到国航相关领导的重视程度和员工不厌其烦的工作作风,放弃了南航,依然选择了国航航班。国航石家庄营业部用服务锁定了客户。

  目前国航石家庄营业部尚未正式营业,为了保障此团顺利填开,张宇同志陪同河北国旅财务人员从石家庄出发前往北京取票,又在24小时之内返回到石家庄,得到河北国旅领导的真挚感谢,表示今后会更多的选择国航航班。国航石家庄营业部用服务感动了客户。

  此团预订220人,实际成行217人,成行率为98.63%,销售金额为CNY227108元。国航石家庄营业部能够争取到这个大团得到了国航华北营销中心销售部领导及周海燕、黄圆圆、郑凯几位同志的大力支持。

  国航石家庄营业部真诚的与客户合作,依靠服务争取客源,实实在在的为代理排忧解难,从而增加国航收益,提升国航品牌在河北的认知度。此团客源都是来自石家庄、保定、沧州等河北各城市,此团的成功,体现出国航石家庄营业部贯彻了华北营销中心领导提出的以周边市场为销售网络,以北京为运输枢纽的战略目标,体现出国航石家庄营业部争取大团、争取国际客票的销售方向。
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