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全日空空姐成都培训结业

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
  11月22日,15名全日空(ANA公司)空姐完成了在国航西南公司成都乘务培训中心为期5天的乘务培训,获得了中心颁发的培训结业证书,她们将从12月23日起身着全日空空乘制服在国航西南公司成都——东京航线上为中日旅客服务。

  根据国航空西南公司与日本最大的航空公司全日空签定的互换乘务员协议,两家航空公司将分别为对方培训30名空姐。这30名空姐培训合格后将分别在两家公司中国至日本国际航线上进行3个月的空中服务。据悉,这是国航西南公司首次对日本乘务员进行培训,亦是全日空首次与国内航空公司开展客舱服务项目合作。第二批15名日本空姐计划于12月1日到达。

  首批日本空姐17日晚从东京全日空总部飞抵成都,被国航西南公司安排在锦江宾馆住宿。她们中年龄最大的42岁,最小26岁,均为全日空挑选出的服务精英。培训地点国航西南公司成都乘务培训中心拥有亚洲一流的培训设施,曾为国内外多家航空公司培训出大量优秀乘务员。根据协议,国航西南公司计划对全日空乘务员免费进行波音737-600和波音757-200两种机型客舱服务培训并办法结业证书,培训项目除西南公司制定的服务程序外,还包括水陆应急脱离、机翼出口紧急脱离等训练,双方以英语进行交流。两期培训结束后,这30名全日空乘务员将身着全日空制服,于12月23日至明年3月底期间为国航西南公司成都至东京国际航线提供服务。在这条90%以上旅客都是日本乘客的航线上,国航西南公司将在每个航班配备两名日籍乘务员,有助于消除旅程中的语言障碍,最大程度满足日本旅客需求,提高空中服务质量。

  全日空乘务员来成都进行培训的同时,国航西南公司也向全日空派出了30名乘务员进行波音777及波音767机型服务培训。这30名乘务员培训合格后将在以中国乘客居多的全日空东京至北京国际航班上进行为期3个月的空中服务。

  从1996年西南公司开通重庆——名古屋航线起,就与全日空在机务保障、航餐配备等方面开展合作。全日空希望籍此进一步加强交流,使双方能够成为业务联盟伙伴。

  图为全日空空姐手捧培训结业证书。

  (作者单位:中国国际航空西南公司党委宣传部)
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