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国航新常旅客会员服务中心电话号码开通通知

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
为了感谢知音会员长期以来对中国国际航空股份有限公司的恒久支持,为了向所有知音会员提供更加优质的服务,会员服务中心电话号码已由现有的会员服务热线64595500升级为010-84597799和4006 100 666,传真号码变更为010-84798686。届时,只要您拨通新的会员服务热线,就能够立即享受到会员服务中心一如既往的专业的服务、最温馨的关怀。

  中国国际航空股份有限公司,是中国唯一载国旗的航空公司,也是北京2008年奥运会航空客运合作伙伴。作为北京2008年奥运会航空客运合作伙伴,在持续发展的同时,国航秉承着“安全第一、顾客至上”的理念,大力推进“放心、顺心、舒心、动心”的四心工程,积极向着“做主流旅客认可、做中国最有价值、做中国盈利能力最强、做具有世界竞争力的航空公司”的战略目标不断迈进,获得了“中国最佳籍航空公司”、“中国最佳企业公众形象奖”、航空安全“金鹏杯”、“中国最佳常旅客计划”等一系列殊荣,是国内唯一获“中国品牌年度大奖NO.1”称号的航空公司。

  国航自1994年推出中国大陆第一个常旅客计划—“国航知音”常旅客奖励计划以来,始终保持了它在国内的领先地位。“国航知音”是目前会员质量最高、服务及设施最完善的常旅客计划,现有会员人数350万。国航的常旅客计划,已经与航空、银行、酒店、保险、旅行社、移动通讯、汽车租赁等行业的多家公司建立了良好的合作关系,“国航知音”常旅客会员可以从众多的合作伙伴那里获得国航里程。

  “国航知音”会员服务中心是中国国际航空股份有限公司与上海贝塔斯曼商业服务有限公司合作的一个全球电话服务中心,向会员提供“国航知音”产品服务业务咨询与受理、投诉处理、促销信息咨询、电话兑换免票等服务。

  “国航知音”会员服务中心将秉承“永远作您真正的‘知音’”的服务理念,继续通过010-84597799和4006 100 666会员服务专线为所有会员提供全方位的、更加专业的服务。

  升级后,国航常旅客会员服务中心的联系方式如下:

  会员热线:4006-100-666和010-84597799;传真:010-84798686

  邮政信箱:北京国际邮电局100-600-6606信箱

  电子邮箱:ffp@mail.airchina.com.cn
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