首页 >> 交通 >> 民航 >> 民航新闻 >> 国内新闻


乘飞机可上网挑座位

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
昨天上午10时10分,乘机前往北京的旅客肖国宏成为当天的幸运旅客,获得了南航免费升舱的奖励和礼品,南航将在未来100日内每天随机产生一名旅客免费升舱。记者获悉,南航10项地面新举措已于昨天启动。

  登机前自选位置

  很多乘坐飞机的旅客喜欢靠窗位,因为可以看到蓝天白云,但另一些旅客则喜欢坐在中间一排,这样更有安全感,但以前往往由于座位号由电脑随机订出,使旅客无法选择自己喜欢的座位号。为此,南航将推出“座位任你选”服务,旅客来到机场,可以自由选择位置,就像到了电影院在电脑前随心所欲地挑选座位,当然这要按照先到先选的原则。

  同时,南航也将推出网上自助预定机上座位的增值服务项目,让旅客能通过网上轻松点击,预定自己喜爱的座位。

  行李运输有跟踪

  旅客乘坐飞机时,时有人到行李未到现象。对于这些出了“问题”的行李,因牵涉航空公司、机场及各部门,错综复杂的程序使得问题行李解决起来麻烦而耗时。

  而现在,南航特别新增了“问题行李”的派送服务,准备即日起推出对“问题行李”的全球跟踪查询服务,必要时提供门对门的派送服务(初期将仅限广州地区),这样一旦出现问题,就可以从跟踪系统中查出问题根源,从而快速顺利解决。

  对于不正常航班,南航也准备提供增值服务,为旅客提供更大范围、更为宽松、更便捷的航班签转服务。现南航已与国航、东航、上航、厦航、川航开展不正常航班互为签转业务。
相关新闻