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民航安全不是什么“内部事务”

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
日前,敦煌机场“空中坠人”事件发生后,随即召开了全体工作人员及民航西北管理局的调查人员参加的“安全整顿会”。但会场由警察把门,不许记者入内。一名机场负责人出面答话:“根据民航总局‘内部规定’,我们下级单位没有权利回答问题。”当记者们尾随民航西北管理局副局长乔新山一行跟进会场,与会方立即采取措施,让所有记者退出了大楼。

  目前安全生产已成为舆论普遍关注的热点话题,而飞行安全则更是牵系万千乘客自身安危的大事。所以,当“空中坠人”事件再次发生后,不仅民航当局高度重视,公众深切关注也是很自然的。敦煌机场召开“安全整顿会”,查找管理漏洞,完善和改进对策,态度是积极的。可是,为什么防传媒如防“虎”,拒记者于门外呢?

  要知道安全本就是公共问题,公众有权利通过传媒了解事件的前因后果。他们不愿记者采访,也许是怕这次不光彩的事件被媒体越炒越热,进而影响企业形象和经济效益。殊不知,这本既是接受公众监督,也是给乘客吃“定心丸”的机会。越是敢于直面问题和勇于承担责任,越能得到公众的谅解和信任;越是这样遮遮掩掩,越是猜疑四起,最终伤害民航自身的利益。

  对成熟的现代企业而言,“信息透明”不仅体现着对消费者权利的尊重,也是接受公众监督和鞭策的动力。不敢正视失误,不敢置身于公众监督之中,企业就缺少了不断发现不足,不断优化发展的源泉。无论是安全问题、还是经营管理这些“内务”,都是满足对外服务的,除了一些商业秘密之外,都应该是公开的。因此,害怕记者和传媒这样不自信的、不敢面对不足和公众的“内部规定”,还是越早废除越好!
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