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长春首批5名“空哥”将翱翔蓝天

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
13日,南航集团北方公司吉林分公司客舱服务部乘务队迎来了一批新的乘务员,其中最引人注目的是5名英俊的男乘务员,他们可是首批亮相长春的“空哥”。

  据该乘务队负责人介绍,为满足民航多元化的发展需要,在人员配置上实行了多元化,因为男乘务员在处理突发事件、保证乘客安全等方面较女乘务员更具优势。现在很多乘客携带的行李比较大,女乘务员有时提不动,一些乘客在突然发生疾病时,男乘务员也可大派用场。

  记者见到这5名“空哥”时,他们正在上培训课。课间休息时,记者与他们攀谈起来。据其中一名叫韩晓琪的男乘务员介绍,他们当中最小的只有18岁,最大的也只不过22岁。来长春之前,他们在沈阳接受了3个多月的培训,并且通过了模拟操作、业务理论和上岗执照等重重考核。在培训过程中,他们学习了社交礼仪、服务程序、旅客心理学、民航法规、应急处置等28项课程。

  当记者问及他们为什么会选择这一行业时,5名男乘务员说出了一个共同的爱好——热爱蓝天。其中一名“空哥”说,他小时候就梦想成为一名飞行员,但高考落榜让他的梦破碎了。随后,他在黑龙江省某专修学院学习了两年,然后报考了乘务员。在录取后,他非常开心,因为他可以在天上“飞”了。另外一名“空哥”说,他选择这一行业是对自己的一个挑战。他认为,男乘务员同样可以做到女乘务员的细心,而且他们还有超越女乘务员的优势。

  随后,教导员刘颖辉告诉记者,目前对他们进行的是一些差异培训,利用近20天的时间,对航班管理、业务管理等进行强化。由于这批乘务员已经进行过各方面的培训,完全具有随机服务的能力。相信在不久的将来,他们就可以翱翔在广阔的蓝天。
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