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机票黑洞——上百亿是如何流失的?(六)

http://jipiao.oklx.com 2007年10月21日       
  生意场上,只要是不抢别人的饭碗,大家就都是好朋友,什么话都好说。否则,斗争是必然的。把卖机票作为兼差的旅行社和机票代理点之间就是这样一种斗争关系。但令人深思的是,这是一场并不公平的竞争。

  几番周折,记者终于找到一位做旅游多年的资深人士“出来说话”。

  [b]旅行社卖机票“天经地义”,机票代理做旅游是越权经营[/b]

  不管是旅行社在报纸上打广告,还是它们在自家网站上的宣传,都有一块是在卖机票。而且还会打上“特价”、“优惠”之类的字样。代理机票算是旅行社的一个兼差了?

  旅行社卖机票早就不是什么新闻。大家都已经习以为常了。这有什么奇怪的?

  我在想,旅行社可以兼差做机票代理,那些机票代理点是不是也可以一边卖机票,一边做你们的旅游业务。

  机票代理点的营业执照上经营范围里没有这一项。这是明显的越权经营。

  那这样对那些机票代理点是不是不太公平?

  没有绝对的公平。机票代理点要是做旅游肯定是“超越范围经营”,这是违法的。工商管理局一定不会放过他们。

  旅行社的营业执照上有“兼营机票渎雁淫詫颠E渎雁淫詫颠 一般大的旅行社总社应该都有机票代理的资格。但一些小的旅行社就不一定了。

  如果这些旅行社的“X部”果真就是旅行社的分支,他们做机票代理算不算不务正业?

  怎么算不务正业?卖机票有时比做旅游来钱还快。你想想,卖一张票,倒倒手上百块钱就赚进腰包了。你旅游签一张单子,最少也得一两天,还要搭上导游一大堆人,完了说不准还弄上一个投诉,这个麻烦就甭提了。

  [b]打着“旅行社”旗号的黑点,“明人”也做“暗事”[/b]

  我看到一些旅行社的“分部”,它们有的在大街上有门市,有的在写字楼里办公。我走了几家,发现他们都在门口写着大大的“打折机票”这样的字,但你进去一看,它既没有营业执照,也没有机票代理许可证。这样做是合法的吗?

  这个没有人管、没有人查也就算了。大家都已经司空见惯了,觉得这样做好像是没有问题。

  实际上这里边还是有问题的。

  这样的旅行社“分部”有可能是一个没有在工商注册的“黑户”。

  不仅在工商没有登记,在民航总局那边来说,也可能是一个“黑点”。谁来管他们呢?

  没有人管他们。他们可能每年会给旅行社交一些钱,只要不出事,大家相安无事。旅行社只管收自己“借牌子”的钱就可以了,民航总局也不会来管这个没有“户口”的“孩子”。

  他们比那些正规的机票代理点要“舒服”。

  那可不。我有时候也觉得挺有意思的:你说民航总局一门心思放在自己的代理人身上,经常查。一发现有什么违规操作就给停业、罚款甚至取消工作号。所以那些正规的代理点怕民航总局怕得要死;但这些把旅游作为主业的旅行社不怕。

  这些“旅行社”做机票的时候,它们还要比那些没“名”没“姓”的黑点“光明正大”一些?

  他们是“明人”也做“暗事”。

  机票代理点在开业之前他们的人员必须经过培训;旅行社的人员也要经过民航的培训吗?

  当然不用。这是两个行业,做旅游的需要有他们做旅游的资质。

  这样做会不会有什么危险?

  这个我不是很清楚。不过做机票必须经过民航培训,说明这是一个特殊的行业,这个行业有它自己特殊的要求。毕竟,飞机是在天上飞,它跟一般的交通工具比,有它的特殊要求。管理严格一点是应该的。

  如果机票是由并没有做机票资质的“旅行社”卖出去的,这些人员又没有受过必须的训练,这样可能导致什么结果?

  可能的结果有两个:一是从行业管理上看有点乱套;二是可能有一些地方把关不够严。从长远看,目前这种状况对两个行业的发展都没有好处。

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  照片摄影:张建峰
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